1、冰箱保鮮室出現(xiàn)結(jié)冰是一種霜華的過程，頻繁開啟冰箱的時候會導(dǎo)致冰箱內(nèi)形成一個氣溫的溫度差，這時冰箱內(nèi)的水蒸氣遇冷就會出現(xiàn)結(jié)冰的情況。
2、食物過于接近冰箱的內(nèi)壁，內(nèi)壁的內(nèi)膽特別接近冷凝機，這時就會導(dǎo)致制冷路管出現(xiàn)結(jié)冰，所以冰箱上面的保鮮室會結(jié)冰。
3、如果保鮮室內(nèi)的溫控器調(diào)整的不正確，就會導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)冰。
4、冰箱后壁的排水孔出現(xiàn)了堵塞的現(xiàn)象，也會導(dǎo)致冰箱上面的保鮮結(jié)冰。

建議解決方法：
1、可以先檢查一下食物的擺放位置，不要過于接近冰箱的內(nèi)壁，同時也要看一下冰箱冷藏室的溫度調(diào)節(jié)的是否合適。

2、如果是因為冰箱的溫控器出現(xiàn)了問題，可以找專門的維修人員維修一下，如果出現(xiàn)了壞損的情況可以及時更換。
3、可以將冰箱后壁的冰塊清除，清除的時候需要將電源斷掉，將冰箱門打開，靜置一段時間，冰塊融化之后再清理干凈，清理干凈之后用鐵絲或者銅線疏通一下排水孔，如果出現(xiàn)捅不動的情況說明堵塞了，要及時的疏通，可以讓多余的水分流出，避免出現(xiàn)結(jié)冰的問題。