可能是電源故障，需通過重新接通電源就可以解決；也可能是電磁閥故障，通過更換老舊的電磁閥解決；也可能是燃氣壓力過高或過低，通過及時疏通電磁閥解決問題；可能是點火器故障，通過更換新的點火器解決；可能是水氣聯(lián)動裝置故障，通過更換新的微動開關。

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如果是電源問題，檢查交流電源插頭指示燈是不是亮，可以排除電源供電部分的問題，重新接通電源就可使用。

如果是電磁閥故障，要是在點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥的磁吸聲，可能是電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化將不會受控制，在打火開始時可以吸合一下，需要通過更換新的電磁閥。

?也可能是燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會產生鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低，使用熱水器不能打著火，更可能是電磁閥有臟物，電磁閥不可以過氣，就造成點不著火。

如果是電點火器故障，脈沖點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能點火，需要更換新的電點火器。

如果是水氣聯(lián)動裝置故障，需要更換新的微動開關。